top of page

Informativa sulla Privacy

Rinnovation.it rispetta pienamente la tua privacy e compie ogni sforzo per proteggere i tuoi dati personali; pertanto, gestiamo questo sito web e i servizi da noi offerti in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, in particolare con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR"). Lo scopo della presente Informativa sulla Privacy è quello di illustrare chiaramente come Rinnovation.it utilizza i dati personali degli utenti (intesi sia come consumatori sia come Professionisti (come definiti nei Termini e Condizioni del servizio)), le misure adottate per proteggere tali dati, i diritti e i poteri di cui gli utenti dispongono ai fini del controllo dei propri dati e delle procedure di protezione della privacy. La presente Informativa sulla Privacy illustra quanto segue:

  • Dati personali raccolti e utilizzati da Rinnovation.it;

  • Come Rinnovation.it utilizza i dati personali;

  • I soggetti a cui Rinnovation.it comunica i dati personali;

  • Come Rinnovation.it trasferisce i dati personali a livello internazionale;

  • Le modalità con cui Rinnovation.it protegge e conserva i dati personali;

  • Come gli utenti possono esercitare i loro diritti;

  • Link ad altri siti;

  • Come contattare Rinnovation.it.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy e di consultarla regolarmente durante l'utilizzo del sito e dei servizi Rinnovation.it.

Dati personali raccolti e utilizzati da Rinnovation.it
Per dati personali si intendono tutte le informazioni che consentono di identificare un utente direttamente o in combinazione con altri dati. Rinnovation.it raccoglie i dati personali che gli utenti forniscono quando utilizzano il sito e i servizi, i dati personali raccolti automaticamente e i dati personali ottenuti da altre fonti.
 

Dati personali forniti dall'utente o raccolti automaticamente
I dati personali raccolti da Rinnovation.it includono:

  • Dati di contatto e dati relativi a progetti e servizi, quali nome (o ragione sociale), indirizzo, numero di telefono (o numero di cellulare), indirizzo e-mail, qualifica professionale e altri dati personali che l'utente ha volontariamente fornito contattando Rinnovation.it o comunicando con la stessa. Rinnovation.it raccoglie inoltre i dati personali dei clienti che pubblicano progetti e delle parti contraenti, nella misura necessaria per abbinare il Professionista a un potenziale cliente. I dati raccolti comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, dati sull'occupazione e informazioni relative ad attività, prodotti e servizi;

  • Dati dell'account, come nome utente e password, quando si crea un account con Rinnovation.it;

  • Dati di identificazione provenienti dai documenti di identità del Professionista;

  • Dati finanziari e relativi alle operazioni svolte, quali ad esempio fatture, dati finanziari necessari per la fatturazione, richieste di preventivo inviate ai contraenti e proposte dei Professionisti in risposta a richieste di preventivo ricevute dai clienti;

  • Dati contenuti nelle comunicazioni, come le comunicazioni tra il cliente e il Professionista attraverso Rinnovation.it, la partecipazione a sondaggi o le comunicazioni attraverso Rinnovation.it, ad esempio quando gli utenti contattano l'assistenza clienti o pongono domande, forniscono risposte o presentano richieste;

  • Recensioni e commenti pubblicati dagli utenti di Rinnovation.it;

  • Descrizioni lavorative pubblicate dagli utenti di Rinnovation.it;

  • Dati raccolti automaticamente, quali indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, versione dell'applicazione e posizione geografica. Rinnovation.it raccoglie e genera anche dati basati sull'utilizzo di Rinnovation.it da parte dell'utente, quali le pagine visitate, le pagine visitate prima e dopo l'accesso al sito Rinnovation.it, i termini di ricerca utilizzati, la frequenza di utilizzo dei servizi Rinnovation.it e l'eventuale interesse dell'utente a utilizzare il sito Rinnovation.it con maggiore frequenza. Questi dati vengono raccolti da Rinnovation.it mediante l'inserimento di cookie. Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati, consultare la cookie policy;

  • Social login: per migliorare la navigazione sul nostro sito, ti offriamo la possibilità di accedere al portale attraverso il vostro account Google o Facebook. In tal modo, l'utente ci autorizza a raccogliere le sue informazioni di autenticazione, quali nome, indirizzo e-mail e ID utente esterno. Possiamo memorizzare queste informazioni per gli scopi specificati in questo documento e per verificare i dati di accesso tramite il social login. L'utilizzo delle informazioni raccolte da Google e Facebook è disciplinato dalle rispettive normative interne, così come le informazioni raccolte da noi sono disciplinate dalla presente Informativa sulla Privacy.

     

  • Dati personali ottenuti da altre fonti
    Rinnovation.it si avvale di fonti esterne per la raccolta di alcuni dati personali, come la Camera di Commercio per la raccolta dei dati aziendali dei Professionisti, o di fonti esterne dalle quali Rinnovation.it può accertare che una persona è esente dall'imposta sul valore aggiunto olandese (BTW).

  • Raccogliamo inoltre informazioni tecniche riguardo la consegna di e-mail, SMS e notifiche push da fonti quali Google Analytics e Amazon Web Services.

  • Come Rinnovation.it utilizza i dati personali
    Rinnovation.it utilizza i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • Offerta di servizi: Rinnovation.it raccoglie i dati personali degli utenti al fine di offrire i propri servizi. I servizi offerti da Rinnovation.it hanno lo scopo di mettere in contatto clienti e Professionisti nell'ambito della realizzazione di progetti, basati in parte su interessi e/o recensioni. La base giuridica di tali trattamenti è l'esecuzione del contratto in essere tra l'utente e Rinnovation.it ai sensi dell'art. 6.1(b) GDPR;

  • Identificazione e autorizzazione: Rinnovation.it tratta i dati personali degli utenti al fine di verificarne l'identità e fornire l'accesso ai propri servizi. La base giuridica su cui Rinnovation.it fonda questo trattamento è l'esecuzione del contratto in essere tra l'utente e Rinnovation.it ai sensi dell'art. 6.1(b) GDPR, e l'obbligo dello stesso ai sensi della legge secondo l'art. 6.1(c) GDPR di adottare adeguate misure di sicurezza al fine di proteggere i dati trattati;

  • Prevenzione delle frodi: Trattiamo i dati identificativi dei documenti di identità dei Professionisti per la prevenzione delle frodi, la tracciabilità e la valutazione dell'affidabilità delle informazioni fornite. Il trattamento è necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6.1(b) GDPR;

  • Miglioramento del sito e dei servizi Rinnovation.it: Rinnovation.it analizza i dati relativi all'utilizzo del proprio sito e dei propri servizi da parte dell'utente, al fine di migliorare l'esperienza d'uso per tutti coloro che visitano il sito. Tali informazioni comprendono sia dati di ricerca che dati statistici o dati relativi alla conduzione e all'analisi di sondaggi a cui si sceglie di partecipare per migliorare i nostri servizi. Rinnovation.it ha un legittimo interesse commerciale ai sensi dell'art. 6.1(f) GDPR di condurre ricerche e analisi in relazione alla gestione dei nostri servizi in modo da poter comprendere eventuali problemi con i nostri servizi e migliorarli;

  • Migliorare l'esperienza dell'utente: Rinnovation.it utilizza i dati personali degli utenti per offrire un'esperienza di utilizzo dei servizi mirata, basata sulle loro esigenze, proponendo elementi interattivi o personalizzati che si avvicinino il più possibile agli interessi degli utenti. Più specificamente, l'indirizzo di casa dell'utente e le informazioni (risposte alle domande sul lavoro, descrizione dettagliata, titolo, foto) che l'utente ha fornito al momento di pubblicare il proprio lavoro vengono elaborati per mostrare all'utente i Professionisti più vicini o più pertinenti in base alle esigenze dell'utente e all'attività recente del Professionista su lavori che hanno dettagli simili a quello che l'utente ha pubblicato. La base giuridica su cui Rinnovation.it fonda questo trattamento è l'esecuzione del contratto esistente tra l'utente e Rinnovation.it, ai sensi degli artt. 6.1(b) GDPR e 22.2(a) del GDPR. Inoltre, Rinnovation.it ha anche un legittimo interesse commerciale, secondo l'art. 6.1(f) GDPR, nell'offrire servizi che rispondano il più possibile agli interessi degli utenti;

  • Comunicazioni: Rinnovation.it utilizza i dati personali degli utenti al fine di comunicare con loro, ad esempio quando gli utenti contattano il servizio clienti, inviano un'e-mail o intendono esercitare uno dei loro diritti. Rinnovation.it utilizza inoltre i dati personali degli utenti per contattarli, ad esempio per notificare eventuali modifiche ai servizi o alle condizioni generali di utilizzo. La base giuridica su cui Rinnovation.it fonda tale trattamento è l'esecuzione del contratto in essere tra l'utente e Rinnovation.it, ai sensi dell'art. 6.1(b) GDPR. È inoltre nel nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6.1(f) GDPR, essere in grado di fornire all'utente risposte adeguate e personalizzate e di fornirgli avvisi sui nostri servizi;

  • Feedback e sondaggi: Potremmo inoltre contattare l'utente per chiedere il suo feedback, per partecipare a sondaggi e questionari sulla soddisfazione dell'utente in relazione ai nostri servizi. La base giuridica di tale trattamento è il consenso preventivo dell'utente ai sensi dell'art. 6.1(a) GDPR;

  • Recensioni: Rinnovation.it utilizza i dati personali degli utenti quando questi pubblicano recensioni sui forum del sito. Ad esempio, quando un utente pubblica una recensione relativa a un Professionista, Rinnovation.it può cancellare tale recensione - eventualmente a seguito di una richiesta ricevuta da un Professionista - se la ritiene irrilevante, offensiva o altrimenti inappropriata. Rinnovation.it ha un interesse commerciale legittimo ai sensi dell'art. 6.1(f) GDPR nel fornire agli utenti la possibilità di scrivere e pubblicare recensioni e, se necessario, nel cancellare tali recensioni. Le recensioni possono essere rese pubblicamente disponibili a terze parti sotto la categoria dei lavori completati su diverse pagine del nostro sito web;

  • Descrizioni di lavoro: Possiamo utilizzare i dati personali del Professionista quando questi fornisce descrizioni di lavoro sul nostro sito web. Le informazioni fornite dal Professionista possono essere rese pubbliche a terze parti sotto la categoria dei lavori completati o eseguiti, su diverse pagine del nostro sito web. Si tratta di un nostro legittimo interesse commerciale ai sensi dell'art. 6.1(f) GDPR di informare altri utenti o altre parti interessate ai nostri servizi dei lavori completati con successo;

  • Marketing diretto e comunicazioni mirate: Rinnovation.it potrà utilizzare i tuoi dati personali per inviarti messaggi di marketing via e-mail, SMS e notifiche push o comunicazioni commerciali e promozionali via telefono tramite operatore, in merito alle nostre attività, prodotti e servizi. Per quanto riguarda le comunicazioni di marketing diretto, la base giuridica del trattamento è il consenso preventivo dell'utente ai sensi dell'art. 6.1(a) GDPR. Si prega di notare che il consenso dell'utente all’invio di messaggi di marketing tramite e-mail, SMS e notifiche push si estende anche alle modalità di marketing tradizionale tramite chiamata telefonica con operatore. L'utente può, a sua discrezione, revocare il consenso precedentemente prestato per non ricevere più comunicazioni di marketing su nessuno dei canali summenzionati (e-mail, SMS, notifiche push e chiamata telefonica con operatore), o revocare parzialmente il consenso per canali di comunicazione specifici. Per la revoca del consenso l'utente può inviare una comunicazione a info@rinnovation.it. Inoltre, nel caso in cui l'utente acconsenta all'attività di profilazione, Rinnovation.it può utilizzare i dati personali dell'utente per inviargli messaggi di marketing personalizzati via e-mail, SMS e notifiche push o per ricevere comunicazioni commerciali e promozionali personalizzate tramite chiamate telefoniche con operatore, riguardanti informazioni sulle nostre attività, prodotti e servizi, nonché campagne promozionali che Rinnovation.it ritiene possano essere di interesse per gli utenti. Tale profilazione richiede un'attività automatizzata al fine di collocare gli utenti in una categoria di soggetti con caratteristiche omogenee sulla base della località, dei dettagli degli annunci di lavoro recenti e del loro comportamento su annunci di lavoro precedenti (ad esempio, se hanno incaricato o meno un Professionista sulla piattaforma). La base giuridica di tale attività di profilazione per l'invio all'utente di messaggi di marketing personalizzati è il consenso preventivo dell'utente ai sensi dell'art. 6.1(a) GDPR. Inoltre, potremmo anche utilizzare gli strumenti di pubblicità mirata (ad esempio, cookie e tecnologie di tracciamento simili) per mostrarti pubblicità pertinenti ai tuoi interessi. Questi strumenti possono raccogliere informazioni sul tuo comportamento di navigazione e utilizzarle per proporre annunci pubblicitari che hanno maggiori probabilità di interessarti. Per ulteriori informazioni sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento analoghe, si prega di consultare la cookie policy;

  • Comunicazioni di marketing per prodotti e servizi simili: Rinnovation.it può, inoltre, trattare l'indirizzo e-mail dell'utente per inviargli materiale informativo e promozionale relativo a prodotti e/o servizi simili a quelli che l'utente ha precedentemente acquistato. Tale trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 130 co. 4 del Codice Privacy italiano, a condizione che l'utente non abbia rifiutato tale trattamento inizialmente o in occasione di successive comunicazioni;

  • Esercizio dei diritti degli utenti e adempimento degli obblighi di Rinnovation.it: Rinnovation.it utilizza i dati personali degli utenti al fine di adempiere ai propri obblighi legali, quali gli obblighi fiscali, ai sensi dell'art. 6.1(c) GDPR. Rinnovation.it utilizza inoltre i tuoi dati personali per prevenire e rilevare frodi o altre attività illegali o indesiderate, e può anche utilizzare tali dati personali per proteggere o esercitare i diritti spettanti a Rinnovation.it o a terze parti, essendo gli stessi a tal fine legittimati sulla base di un legittimo interesse commerciale ai sensi dell'art. 6.1(f) GDPR;

  • Trasformazione in forma anonima: Rinnovation.it può trasformare i dati personali degli utenti in forma anonima al fine di garantire che essi non consentano più né a Rinnovation.it né a terze parti di identificare la persona dell'utente. Ad esempio, Rinnovation.it sarà in grado di coordinare lo sviluppo del prodotto preparando statistiche sulla base di dati anonimizzati. Rinnovation.it è autorizzata a farlo sulla base di un legittimo interesse commerciale ai sensi dell'art. 6.1(f) GDPR.

bottom of page